MARKTINFOsystem™ pKZA - Zusammenfassung | Plattform für schnellen Informationsaustausch

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prozess-KZA Bundle™ v4

 

Zusammenfassung

 

prozess-KZA Bundle™ v4
prozessorientierte Kundenzufriedenheitsanalyse gem. DIN EN ISO 9001

Übersicht

MARKTINFOsystem™ ist die Plattform für ihr Unternehmen, um schnelleren, besseren und dokumentierten Informationsaustausch über alle relevanten Marktinformationen sicherzustellen.

MARKTINFOsystem™ ist ein erweitertes Stakeholder-Relationship Management (SRM), dem folgende ECM-Systematik zu Grunde liegt:

  • Capture
  • Manage
  • Store
  • Deliver

Es zeichnet sich durch folgende Merkmale aus:

  • sehr einfach zu bedienen
  • Ergebnis orientiert
  • hohe Performance

Die Suite v4 ist ein modular aufgebautes Programmpaket, konzipiert und umgesetzt für den professionellen Alltagseinsatz:

MARKTINFOsystem™ - eine Webapplikation

Im Gegensatz zu konventionellen Software-Paketen wird das Web Portal System nicht verteilt auf lokalen Client-Rechnern betrieben, sondern als Web-Applikation lediglich einmalig auf einem zentralen Server installiert. Das bringt Vorteile, die Sie schon nach kurzer Zeit zu schätzen wissen werden.

Einmal installiert, können beliebig viele Anwender das System nutzen – und das ohne zusätzlichen Installations- und Pflegeaufwand. Mit den automatisch eingespielten Software-Updates bleibt Ihr System wie von selbst auf dem aktuellsten Stand.

Auf Anwenderseite ist nichts weiter nötig als ein internetfähiger Client-Rechner mit aktuellem Web-Browser. Die Programmoberfläche wird den Anwendern in Form einer Login-geschützten Web Site präsentiert, die auf Wunsch über einer verschlüsselte SSL-Verbindung aufgerufen wird. Eine plattformübergreifende Nutzung des Systems ist kein Problem, unabhängig von der bestehenden Hard- und Softwarelandschaft. Kompatibilitätsprobleme gehören der Vergangenheit an

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Microsoft® IIS und SQL Server™

MARKTINFOsystem™ fügt sich kostenoptimal in die meist vorhandene Microsoft® Windows-Infrastruktur eines Unternehmens ein. Weitere Anschaffungskosten (Lizenzierung, Inbetriebnahme neuer Infrastruktur) entfallen daher im Normalfall:

  • Integration des Systems in die existierende IT-Landschaft
  • keine Anpassungen der existierenden IT-Landschaft an das System notwendig

Folgende Technologien werden für den Betrieb von MARKTINFOsystem™ verwendet:

  • Microsoft® SQL Server™
  • Microsoft® .NET-Framework 2.x
  • Microsoft® ASP & ASP.NET (Active Server Pages)
  • Microsoft® Internet Information Services (ISS)
  • Microsoft® Office Excel
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MARKTINFOsystem™ Suite-Familie

Die MARKTINFOsystem™ Suite-Familie Version 4.0 enthält zur Zeit folgende Basiskomponenten:

  • MARKTINFOsystem™ - Core v4 *
  • MARKTINFOsystem™ - News v4 *

Zusätzlich werden folgende Module angeboten:

  • MARKTINFOsystem™ - process-CSA (Customer Satisfaction Analyses) v4 *
  • MARKTINFOsystem™ - References v4 *
  • MARKTINFOsystem™ - Order intake/sales v4
  • MARKTINFOsystem™ - Patents v4 *
Hinweis: mit * gekennzeichnete Komponenten  verwenden jeweils eigene Microsoft® SQL Server™ - Datenbanken!
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MARKTINFOsystem™ - Core

Das Basismodul MARKTINFOsystem™ -core stellt das Herzstück der Anwendung dar. Es dient zur Verwaltung, Bearbeitung und Nutzung der im MARKTINFOsystem™ hinterlegten Informationen:
  • Document Management
  • Collaboration (Groupware)
  • Web Content Management
  • Records Management
  • Workflow Management (z.B. für die KZA)
Dieser Ansatz gestattet es eine Reihe von Software-Komponenten systemweit zur Verfügung zu stellen:
  • Management der Accounts, Rechte und Sprachen
  • Application-, Session- und Asset Management
  • Version-, Add-On- und Search-Engine Management

MARKTINFOsystem™ - News

Dieses Modul ist die zentrale Anlaufstelle für das Stakeholder-Relationship Management. Es verwaltet und publiziert alle generischen Marktinformationen und -neuigkeiten:
  • Basicinfos & News: Eingabe, Verteilen und Abrufen
  • Mailing (Newsletter)
  • Reporting (Specialreports)

Spezielle Add-On Module

Für weitere Informationen wie etwa Refernzdaten, Umsatz-Commitments oder Kundenzufriedenheitsanalysen gibt es eine Reihe von Zusatzkomponenten, die auf der Funktionalität des Frameworks aufsetzen (siehe Add-on Module):
  • MARKTINFOsystem™ - process-CSA v4
  • MARKTINFOsystem™ - references v4
  • MARKTINFOsystem™ - order intake/sales v4
  • MARKTINFOsystem™ - patents v4
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Customizing - Anpassen von MARKTINFOsystem™

Die Kunst einer guten Corpo­rate Iden­tity liegt in der Konse­quenz ihrer Umset­zung. Dies gilt im beson­deren Maße für das Corpo­rate Design (CD).

Zu einer erfolgreichen Corporate Design Strategie gehören auch Akzeptanz und Motivation bei den Mitarbeitern sowie adäquate technische Verfügbarkeit der Daten.

Das Corporate Design als visuelle und emotionale Plattform gewährleistet, dass alle Kommunikationsmaßnahmen auf eine Marke einzahlen.

VAPdesign "individual lösungen" - Mit MARKTINFOsystem™ kaufen Sie nicht nur ein Standardprodukt, dass viele Anforderungen "out of the box" abdeckt, sondern Sie haben auch Zugriff auf unsere IT-Dienstleistungen:

  • Übertragen Ihres Corporate Designs
  • Anpassungen gemäß Ihren IT-Spezifikationen
  • Funktionelle Realisierung gemäß Ihren Vorstellungen

Übertragen Ihres Corporate Designs

Farbe, Form, Bild und Schrift: MARKTINFOsystem™ erfüllt alle Anforderungen CSS-basierter Layouts und setzt konsequent das CSS zugrunde liegende Konzept der Trennung des Inhalts und der Struktur einer Seite von deren Präsentation um.

Layoutanpassungen und -änderungen gemäß Ihren Vorgaben sind dadurch jederzeit möglich:

Anpassungen gemäß Ihren IT-Spezifikationen

  • Einhaltung Ihrer internen IT-Vorgaben (Sessiontimeout, Auto-Logout usw.)
  • Auswahl und Konfiguration Ihres Sicherheitslogins (Minimumanforderungen)
  • Planung und Realisierung von Datenbankzugriffsrechten

Funktionelle Realisierung gemäß Ihren Vorstellungen

  • Gestaltung der Navigation (z.B. vertikale vs. horizontale Hauptmenüs)
  • Individualisierung einzelner Container (Topnews-Index, Supportmenü, InfoNavigator™ uvm.)
  • optimale Anpassung des Systemsetups und der Templates (Newsletter-Templares)

Individuelle Wünsche, Anforderungen und Erweiterungen des MARKTINFOsystem™ realisieren wir für Sie im Rahmen eigenständiger Projekte.

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Intuitive Funktionsweise

Mit MARKTINFOsystem™ konzentrieren sich Ihre Mitarbeiter auf das, worum es bei Informationsmanagentsystemen eigentlich gehen sollte: Informationsaustausch – ohne dass Ihnen dabei die Software im Weg steht.

In diesem Zusammenhang wird oft der Begriff "Mousepad-Release" verwendet. Darunter versteht man eine Bedienungsanleitung,die auf ein Mousepad passen muß. Der Mitarbeiter darf nicht mehr als 1-3 Seiten Anleitung lesen müssen.

Das einfache, schnelle und logische Bedienkonzept von MARKTINFOsystem™ schafft die idealen Vorraussetzungen, daß Ihre Mitarbeiter am unternehmensweiten Informationsaustausch partizipieren und sich aktiv im Portal einbringen:

  • Sie arbeiten immer auf einer einfachen und übersichtlichen Oberfläche
  • Sie arbeiten immer nur in der für die jeweilige Aufgabenstellung sinnvollen Ansicht
  • Selbst umfangreiche Präsentationen können im Handumdrehen erstellt werden
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Systemintegration vorhandener IT-Lösungen

test 12Sichern Sie sich einen Wettbewerbsvorsprung durch ein umfassendes und anschauliches Informationsmanagement sowie durch eine optimierte Integration mit Ihren bereits im Einsatz befindlichen IT-Systemen:

  • Übernahme vorhandener Daten
  • Import externer Zulieferer (Marktrecherchen etc.)
  • periodischer Import von anderen IT-Systemen möglich (SAP)

Die Migration der Altdaten wird bei Projektstart von uns mit Hilfe von einem Chrysalizer vorgenommen. Es handelt sich dabei um eine Komponente, die die Daten vom Datenschema des Altsystems in das neue Datenschema überführt und im neuen Datenbackend ablegt.

Laufenden Importierungen von Daten können über einen entsprechenden ETL-Prozess ebenfalls implementiert werden.

Weiterführende Informationen: